Retour- en Terugbetalingsbeleid

Retouren

Vanwege de bederfelijke aard van onze producten accepteren wij geen retouren. We doen er echter alles aan om ervoor te zorgen dat je bestelling in uitstekende staat aankomt.

Terugbetalingen

Wij garanderen dat je bestelling op tijd en in goede staat aankomt. Als er problemen zijn met de kwaliteit van je producten bij aankomst, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We bieden een vervangend product of een volledige terugbetaling als de levering niet aan onze normen voldoet.

Hoe vraag je een terugbetaling aan

  1. Neem contact op: Neem binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling contact op met onze klantenservice.
  2. Geef details: Vermeld je bestelnummer, een beschrijving van het probleem en eventuele relevante foto’s.
  3. Oplossing: Wij beoordelen je verzoek en reageren snel met een oplossing, ofwel een vervangend product of een terugbetaling.

Contactgegevens

Voor vragen of terugbetalingsverzoeken kun je contact met ons opnemen via onze Contactpagina.